半天网扫百亿商品
这波高潮迭起的“光棍节”营销大潮从10月底就开始它的“前戏”部分,一波又一波网络宣传让消费者瞄准“11•11”这个日子。从11月1日开始,有超过2000万网购买家将商品收藏或添加到购物车,就等着11日刷新支付,相当于锁定了20个大型商场的商品货架,超过1.25亿人次提前往支付宝充值准备11日购买,1个小时内充资金额达到2亿元。
11月11日零时一过,**分钟,就有1000万人同时涌入淘宝和天猫(淘宝商城),接下来的情况只能用疯狂来形容:
“10分钟,支付宝总交易额2亿5000万!”
“第37分钟,支付宝总交易额超10亿!”
“第70分钟,支付宝总交易额超20亿!”
“8点10分,支付宝总交易额突破50亿元!”
“11时18分,支付宝总交易额达到79亿!超越去年美国‘网络星期一’(感恩节后的**个星期一,是美国在线销售市场中一年里销售额**高的一天)的12.51亿美元销售额。”
为何短短的12个小时内会有这么大的销售额?滕州市成海机床有限公司总经理提出,让所有销售人员每人都要在网上买一件物品,公司给予补助,亲身体验一下网购的经历,总结下网购的经验。作为一个摇臂钻床、万能铣床、普通车床等机床生产商的销售人员,应该换位思考下,你为何在众多厂家之中独选“他家”
网购的经历
其实我在网上买东西的次数真不多,既然公司要求体验一下,那我就想想自己需要买什么。思考后我决定买一件睡袍,在淘宝上我搜索“睡袍”二字,发现种类太多,男女款式都有。于是我改变搜索标题“男士睡袍”。首先看款式、再看颜色以排除法层层筛选。筛选过后还有大体6家供我选择,再从这六家中看价格,价格从30元-200元不等。为何价格相差这么大呢?点开价格**低和**高的,看看介绍和客户评价,**个就排除价格**低的了,质量不好,太薄,客户评价款式和图片不符合。再看价格**高的,珊瑚绒的,客户评价不错、待定。在查看其它几款,经过细致的筛选、从款式、颜色、种类、材质各方面对比**后剩下两家。
这两家产品介绍细致、图片颜色清晰。价格98元和126元。是选价格低的呢还是价格高的呢?有点犯难了。 左右徘徊不定的时候我看到了126元的销量比98元的整整高了一倍。打开126元的客户评价时,客户的评价很好而且很详细,感觉都是根据真实的经历和口吻说出的评价。我毅然选择了128元的睡袍。打开交易窗口付款。
虽然只是一个一百多元的睡袍,但购买的经历也让我学到了很多东西,换位思考一下,客户在购买我们的摇臂钻床、万能铣床时,也和我们的经历差不多。一台设备的价格几万到几十万不等,他们担心的更多,思考的更详细。我们作为供货厂家,就要给客户提供**好的机床,更好的服务。让客户安心购买,踏实使用。
滕州市成海机床有限公司一直秉承着:“以顾客期望为关注中心,追求卓越完美,创造高品质”的经营理念。