有人说“马拉松跑是孤独的竞赛,自己与自己斗争”。马拉松比赛不需要什么竞技用具,只需要运动员自己的身体,在比赛条件上是平等的,裁判是完全公平的,强者总是能够取胜。跑马拉松,不仅是一项运动,更是一种态度,成海机床也在用行动诠释着一种马拉松的企业理念。十年峥嵘
意识到自我的潜力,自己控制自己世界的摇臂钻床,这就是2004年8月23日成立之初成海机床的使命,如史诗般。滕州市成海机床有限公司是一家专业设计生产摇臂钻床、万能铣床等机床的企业,在摇臂钻床、万能铣床行业中拥有庞大的核心研发及专业改造队伍。
公司自成立以来,专注于摇臂钻床的生产,后因市场发展需求,招聘了从事研究万能铣床和数控机床的研发人员,成立了数控机床研究部门,为公司和用户提供了极大的方便。说一不二,不解释的成海机床就这样闯入了摇臂钻床世界。
多年来先进的生产经验和管理理念,雄厚的技术力量、精良的制造设备及高素质的合作团队是成海摇臂钻床质量和服务体系的终身保障。品质源于专业、服务在于兑现是成海一贯的企业理念,伟大不限地点、不限身份,属于每一个正在追寻它的脚步,成海已有了一个伟大的开始。
做优做强
马拉松和企业管理有着某种共通的精神,在长跑过程中,体力分配的重要性在企业管理中体现在资源的合理分配上。成海为优化资源配置,生产基地占地面积16000余平方米,拥有**工程师5人,中级技术人员46人,现有员工200余人,拥有数控加工中心、车床、铣床、钻床、检测、铸造、热处理、试验台等设备50余台。
任何产品,质量是**,成海机床立志做工具的主人而非奴隶,不会短见到赢得价格而输了质量和服务。成海的摇臂钻床分机械式和液压式两种,每次客户询问都会仔细给客户讲解,方便客户选择一款更适合自己的摇臂钻床。
广开心路
不能兑现的承诺,就不能称之为服务。成海的服务,重在行动。机械故障也好,电气问题也罢,只要在用户电工的配合下,成海机床有专员当场电话里基本可以解决,因专业的自信而省时省事。如不能,成海机床将在两天内给出响应,派遣技术人员赶到现场解决技术问题,成海机床的技术人员一概以解决问题为先。
成海在2010年被区政评为“守合同、重信用”单位称号。公司所有产品两年内出现非人为原因,全由公司保修,人为原因可免费上现场维修。在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品制造质量问题而不能正常使用时,提供三包(包修、包退、包换)服务。华东地区12小时内可到现场服务,中国大陆其它地区24小时内可赶到现场服务,偏远地区视情况而定,争取**时间赶到现场。
成海机床不仅关注自己的产品,同时运心关怀自己的客户,成海机床没有陷入长期规划会议中,也没有忙于打高尔夫,成海机床一直致力于了解客户的意见以及客户是如何看待他们的。倾听客户的心声,帮助客户解决问题和麻烦,是一件十分有意义的事情。捕捉客户的气息,以客户为导向,于成海而言,被信任是一种快乐。
企业经营和马拉松一样,都会遇到困难和波折,只要坚持,就能超越自我。成海机床的未来将像马拉松一样,永不止步,在摇臂钻床马拉松赛道上快乐驰骋,跑出**美好的自己。